AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

FUNDAMENTO LEGAL

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

1. Identidad y domicilio del responsable

LA PINIELA, con domicilio en Indianapolis 8, departamento 602, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos al correo electrónico soporte@piniela.com. 

2. Definiciones clave

• Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
  Responsable: Persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales.
• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de datos personales.

3. Datos personales recabados

Recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono(s)
• Correo electrónico

No recabamos datos sensibles, financieros, patrimoniales, laborales ni de salud. Los datos son recabados directamente del titular.

4. Finalidades del tratamiento

1. Finalidades primarias (necesarias):

• Identificarle como usuario.
• Distinguir su cuenta dentro de nuestra plataforma.

2. Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de campañas publicitarias, promociones o novedades mediante correo electrónico o notificaciones push.

Usted no está obligado a proporcionar sus datos para finalidades secundarias. Puede manifestar su negativa enviando un correo a info@piniela.com.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados. Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a los principios de licitud y responsabilidad.

6. Transferencia de datos personales

Los datos podrán ser transferidos únicamente a:

• Amazon Web Services, como proveedor de servicios de almacenamiento en la nube.

Dicha transferencia se realiza conforme al artículo 36 de la Ley, y el tercero receptor está obligado por contrato a proteger la información en los mismos términos que el presente Aviso de Privacidad.

7. Medidas de seguridad

• Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:
• Encriptación AES en reposo y en tránsito
• Comunicación cifrada con certificados SSL
• Accesos restringidos por roles y autenticación segura en servidores.

Estas medidas se actualizan periódicamente conforme a estándares de seguridad de la información.

8. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación si son inexactos.
• Solicitar su cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@piniela.com con los siguientes datos:

• Nombre completo
• Medio de contacto
• Descripción del derecho a ejercer
• Copia de identificación oficial

El responsable responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La solicitud deberá enviarse al correo info@piniela.com e incluir su nombre completo y medio de contacto. La revocación no será retroactiva.

10. Uso de tecnologías de rastreo

Actualmente no utilizamos cookies, balizas web, ni tecnologías de rastreo en nuestro sitio web https://piniela.com. En caso de implementarlas, se notificará mediante un aviso visible y se recabará el consentimiento correspondiente.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será comunicado a través de:

• Correo electrónico proporcionado
• Publicación en nuestro sitio web: https://piniela.com

12. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria, usted reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

13. Datos Recopilados por Plataformas de Terceros

13.1 Apple App Store y Google Play Store

Cuando descarga la Aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store, estas plataformas recopilan ciertos datos de forma independiente, incluyendo:

- Información del dispositivo

- Identificadores únicos del dispositivo

- Historial de descargas

- Información de compras

Estos datos son tratados directamente por Apple Inc. o Google LLC conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales LA PINIELA no tiene control ni responsabilidad.

13.2 Política de Privacidad de Terceros

Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

Google: https://policies.google.com/privacy

14. Datos Recopilados para Publicidad

14.1 Google AdMob

La Aplicación utiliza Google AdMob para mostrar anuncios. Google puede recopilar:

- Identificador de publicidad (IDFA en iOS / AAID en Android)

- Dirección IP

- Información del dispositivo

- Interacciones con anuncios

14.2 App Tracking Transparency (ATT)

En dispositivos iOS, se solicitará su consentimiento antes de rastrear su actividad para publicidad personalizada.

14.3 Publicidad No Personalizada

Si opta por no permitir el rastreo, seguirá viendo anuncios no personalizados.

15. Servicios de Compras In-App

15.1 RevenueCat

La Aplicación utiliza RevenueCat para gestionar suscripciones y compras dentro de la aplicación.

16. Notificaciones Push

La Aplicación puede solicitar permiso para enviar notificaciones push.

17. Datos de Uso y Analytics

Se recopilan datos técnicos anonimizados para mejorar el rendimiento de la Aplicación.

18. Almacenamiento en Dispositivo

La Aplicación puede almacenar preferencias, sesiones y caché local.

19. Derechos Usuarios Unión Europea

Incluye portabilidad, limitación y oposición.

20. Derechos Usuarios California (CCPA)

LA PINIELA no vende datos personales.

21. Usuarios Menores de Edad

La Aplicación está dirigida a mayores de 13 años.

22. Brechas de Seguridad

Se notificará conforme a la ley aplicable.

Contacto ARCO

Correo: info@piniela.com